Rådgivning

STØTTE TIL OVERBLIK OG HANDLEMULIGHEDER

Det kan være svært at forstå regler, rettigheder og muligheder, særligt når man står i en kompleks livssituation og skal forholde sig til forskellige myndigheder, krav og forventninger.

Derfor tilbyder vi gratis og uvildig rådgivning til mennesker med minoritetsetnisk baggrund, der har brug for støtte til at finde vej i offentlige systemer og rettigheder.

Vores rådgivning bygger på en interkulturel forståelse af forskellige baggrunde og livserfaringer kombineret med en solid faglig og praktisk viden om det danske system.

Vi hjælper med at skabe overblik, forstå muligheder og finde veje til at handle videre. Målet er at vi sammen løser konkrete udfordringer, og samtidig styrker den enkeltes mulighed for selv at håndtere lignende situationer fremover.

Rådgivningen er helhedsorienteret og tillidsbaseret og tager udgangspunkt i den enkeltes behov, ressourcer og handlemuligheder og varetages af både ansatte socialrådgivere og frivillige med socialfaglig eller juridiske kompetencer.

Når der er behov for det, samarbejder vi med fagpersoner, sagsbehandlere og andre civilsamfundsaktører for at sikre en mere sammenhængende indsats.

HVAD KAN MAN FÅ RÅDGIVNING OM?

I vores socialfaglige og juridiske rådgivning kan du blandt andet få hjælp og vejledning om:

  • Sociale forhold: Økonomi, bolig, gæld og sociale problemstillinger.
  • Offentlige myndigheder: Breve, afgørelser, offentlige ydelser samt ansøgninger om støtte og tilskud.
  • Arbejde og uddannelse: Jobsøgning, CV, Jobnet, uddannelsesmuligheder og praktik.
  • Juridiske spørgsmål: Ophold, familieret, rettigheder og klagemuligheder.

 

HVERDAGS-IT – FÅ HJÆLP TIL AT KLARE DINE EGNE SAGER DIGITALT

Mange af hverdagens opgaver og kontakten med det offentlige foregår digitalt. Det kan være svært at finde rundt i de forskellige systemer og vide, hvordan man skal gribe opgaverne an.

I vores Hverdags-IT kan du få praktisk hjælp til at bruge en computer og lære at håndtere dine egne digitale sager.

Du kan blandt andet få hjælp til at:

  • Forstå og finde rundt i Digital Post og offentlige selvbetjeningsløsninger.
  • Udfylde digitale blanketter og ansøgninger.
  • Finde information og bruge relevante hjemmesider.
  • Blive mere fortrolig med at bruge en computer til hverdagens opgaver.

Indimellem afholder vi også særlige workshops hvor vi sammen løser udfordringer eller muligheder, eksempelvis ansøgning om julehjælp.

 

Hverdags-IT har åbent mandag og torsdag kl. 13.00–16.00.

Du behøver ikke bestille tid på forhånd. Du møder blot op i Centeret, hvor du bliver skrevet på listen og får en tid hos en frivillig, der kan hjælpe dig.

BESTIL TID TIL SOCIALFAGLIG ELLER JURIDISK RÅDGIVNING

Har du brug for socialfaglig eller juridisk rådgivning, kan du kontakte os for at få en tid.

Ring til Centeret torsdag kl. 19.30–20.00 på telefon +45 35 39 69 85.

Her kan du tale med en socialrådgiver, som kan hjælpe med at afklare dit behov og booke en rådgivningstid til dig.

Alle vores tilbud er gratis, og er støttet af Augustinus Fonden, der bidrager til at vi arbejder med nye metoder for at støtte flest muligt til støtte og livsmesting. 

Juridisk rådgivning

Skilsmisse, flytning, ny bolig, børnepenge, samværsret, statsborgerskab, skolegang. Temaerne i den juridiske rådgivning er ofte tunge og komplekse. Hvad er ens rettigheder og pligter, og hvordan gebærder man sig bedst i sin konkrete problemstilling.

Den juridiske rådgivning hjælper til forståelse og afklaring. Hver tredje person, der søger rådgivning er skilt, nogle oplever kriminalitet og vold, og for mange gælder, at der følger både sociale og økonomiske problemer med. Den juridiske rådgiver sørger for, at den rådsøgende kommer videre til rette instans.

socialfaglig rådgivning

At være minoritetsetnisk dansker i en social udsat livsposition kan betyde et liv med mange overvældende udfordringer. Det gælder både i familielivet og personligt. Nogle rådsøgende har brug for hjælp til at forstå sundhedsvæsen, skolevæsen, boligselskab – andre at forstå konsekvensen af breve fra det offentlige.

Med adskillige forskelligartede problemstillinger, findes ‘den typiske rådgivning’ ikke i Diversity Works. Knap 60 procent af rådgivningerne strækker sig ind over flere lovområder, og derfor er de socialfaglige rådgivere i stand til at støtte den rådsøgende gennem processer og offentlige systemer.

hverdags-it

I vores hverdag foregår en stor del af kontakten med myndigheder og offentlige institutioner digitalt. For mennesker, der ikke er fortrolige med digitale løsninger, kan det være en udfordring at håndtere egne sager, forstå digital post og benytte de mange selvbetjeningssystemer. 

I Diversity Works tilbyder vi Hverdags-IT, hvor frivillige hjælper brugerne med at navigere i digitale løsninger og håndtere hverdagens opgaver på en computer. Det kan eksempelvis være at læse Digital Post, udfylde ansøgninger, finde oplysninger på offentlige hjemmesider eller bruge digitale selvbetjeningsløsninger.

Hjælpen tager udgangspunkt i den enkeltes behov og digitale færdigheder. 

Hverdags-IT er åbent mandag og torsdag kl. 13.00–16.00. Man møder blot op i Centeret og bliver skrevet på listen til en tid hos en frivillig, der kan hjælpe. Tilbuddet er gratis.

“Socialrådgivningen har hjulpet mig med at kommunikere klart med kommunen og jobcenteret. Jeg har fået modet og redskaberne til selv at handle og forbedre min situation.“

– Rådsøgende